OkCupid est l’un des principaux sites de rencontres ou vous pourrez vous inscrire, creer un profil et parcourir egalement les profils d’autres individus.

OkCupid est l’un des principaux sites de rencontres ou vous pourrez vous inscrire, creer un profil et parcourir egalement les profils d’autres individus.

Le site dispose de la base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pouvez interagir a tout moment et en tout lieu

Outre le site Web, les utilisateurs peuvent egalement telecharger et poser l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. Le website reste repertorie au magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. J’ai croissance de sa base de membres fut constante au cours des dernieres annees, et Il existe de nombreux profils a parcourir via OkCupid.

Cependant, pour acceder a toutes les fonctionnalites premium du site Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais, certains utilisateurs se seront plaints une fonctionnalite de paiement une plate-forme et bon nombre d’entre eux disent qu’ils paraissent surfactures. Notamment, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le paiement pourra etre deduit 2 fois, voire des fois.

Aussi, que devez-vous faire si vous rencontrez un tel probleme? Comment contacter le service client et deposer un litige? Continuez a lire pour le consulter.

Comment contacter le support client OkCupid

Si vous avez ete surfacture au cours une souscription a l’option premium, la toute premiere chose que vous devez Realiser reste de contacter le service client et d’enregistrer ce reclamation. Vous pourrez envoyer vos remarques via le site Web, l’application mobile ou appeler en direct le service d’assistance a la clientele. Suivez ces etapes simples pour contacter le service client:

  1. Accedez au bouton ” nous contacter ” sur le website
  2. Une fois le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type de probleme au menu deroulant en haut d’une page. Dans ce cas, vous souhaitez opter pour la facturation car vous souhaitez deposer un litige de paiement.
  3. Tapez le message en fournissant autant de details que possible. Vous devez vous assurer que vous avez tout explique au sein d’ votre message pour acquerir des anecdotes rapides.
  4. Une fois que vous etes sur d’avoir bien explique, indiquez ce adresse e-mail valide au bas une page et cliquez sur le bouton ” envoyer “. Le service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse au sein des plus brefs delais.

PS: Si vous ne souhaitez jamais choisir cette option, vous pouvez toujours envoyer un message direct au service client depuis ce e-mail. N’oubliez gui?re que au cours de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure la totalite des details importants pour ne pas compliquer le processus.

Que evoque OkCupid des remboursements?

Avant de contacter OkCupid au sujet des litiges de paiement et des remboursements, vous devez comprendre la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a l’abonnement OkCupid, vous pouvez l’annuler a tout moment. Si vous annulez la abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera jamais automatiquement.

Notre societe affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le demeure du temps que vous aviez paye, puis retrogradez automatiquement par la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Ca signifie que si vous avez souscrit au plan de https://besthookupwebsites.org/fr/blackplanet-review/ six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez la abonnement premium Afin de des trois mois restants et retrogradez concernant le rendre gratuit apri?s.

Vous devez garder a l’atmosphi?re que c’est de votre responsabilite d’annuler ce abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse nullement le temps inutilise d’une liste A. Si vous rencontrez un probleme i  fond tel que vos precisions de paiement sont utilisees sans votre autorisation, vous devez demander l’aide le service client pour le remboursement.